Buscamos un Lider Call Center para incorporarse a nuestro equipo en CAYENA AZUL CHC SAS. Hospital alta complejidad Tolima grande
Este puesto requiere liderazgo, experiencia en gestión de equipos y habilidades de comunicación efectivas.
Tu rol será supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando una experiencia de cliente óptima y cumpliendo con los objetivos de rendimiento establecidos.
El candidato ideal debe tener una sólida experiencia previa en roles de liderazgo en entornos de call center.
Debes ser capaz de motivar y guiar a tu equipo, resolver problemas y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas.
Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo será fundamental para mejorar continuamente nuestros procesos.
Se requiere experiencia demostrable en la gestión de equipos, con habilidades para entrenar, evaluar y desarrollar el potencial de los agentes.
Además, es fundamental contar con habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva para abordar cualquier desafío que surja en el centro de llamadas.
Este puesto es de tipo presencial y requiere una dedicación completa y disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y un historial probado en liderazgo, esta oportunidad es para ti.
Nos encantaría tenerte en nuestro equipo si puedes demostrar una experiencia significativa en roles similares y tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente.
Únete a CAYENA AZUL CHC SAS y contribuye a elevar la calidad de nuestra atención al cliente.
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