Analista de Infraestructura Tecnológica

¿Te apasiona la tecnología, la administración de infraestructura y la mejora continua? Buscamos un(a) Analista de Infraestructura Tecnológica que quiera contribuir a la transformación digital de nuestra institución, asegurando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica que soporta nuestras operaciones.

OBJETIVO DEL CARGO
Garantizar la continuidad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la institución mediante la administración de servidores, redes, conectividad y activos tecnológicos. Asimismo, apoyar la implementación de soluciones tecnológicas e iniciativas de transformación digital que fortalezcan la eficiencia y optimización de los procesos institucionales.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Administrar y monitorear la infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos y plataformas), garantizando su disponibilidad y óptimo funcionamiento.
- Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica que contribuyan a la eficiencia operativa y a la transformación digital.
- Implementar acciones preventivas y correctivas para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.
- Administrar y fortalecer los controles de seguridad de la información, aplicando actualizaciones, parches y medidas preventivas.
- Gestionar los canales de internet y comunicaciones entre sedes, monitoreando su disponibilidad, rendimiento y capacidad.
- Ejecutar y validar planes de respaldo, contingencia y recuperación de información.
- Brindar soporte técnico especializado (Nivel 3), asegurando una atención oportuna y la resolución efectiva de incidentes.
- Coordinar con proveedores tecnológicos el soporte y mantenimiento de la infraestructura, haciendo seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de servicio.
- Administrar el inventario de activos tecnológicos, garantizando su control, mantenimiento, reposición y trazabilidad.
- Participar en proyectos de implementación tecnológica, realizando configuraciones, pruebas, despliegues y acompañamiento a los usuarios.
- Capacitar a los colaboradores en el uso de nuevas herramientas y tecnologías implementadas.
- Apoyar al Coordinador de Optimización y Transformación Digital en la evaluación e implementación de nuevas soluciones tecnológicas que impulsen la innovación institucional.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Formación académica
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Informática o carreras afines.

Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia administrando infraestructura tecnológica, servidores, redes, seguridad informática y soporte técnico especializado.
- Experiencia en administración de redes, conectividad, plataformas tecnológicas y gestión de activos tecnológicos.
- Deseable experiencia participando en proyectos de transformación digital e implementación de soluciones tecnológicas.

Conocimientos técnicos
- Administración de servidores Windows y/o Linux.
- Redes, switching, routing, VPN y conectividad.
- Infraestructura tecnológica y virtualización.
- Active Directory y Microsoft 365.
- Seguridad informática y gestión de vulnerabilidades.
- Copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
- Gestión de inventario de activos tecnológicos.
- Mesa de servicio y soporte técnico de nivel avanzado.
- Administración de proveedores tecnológicos.

Competencias
- Pensamiento analítico.
- Orientación al servicio.
- Planeación y organización.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Proactividad e innovación.
- Atención al detalle.

TE OFRECEMOS
- Contrato a término indefinido.
- Excelente clima de trabajo.
- Auxilio económico anual.
- Becas de inglés para familiares.
- Salario: 3.187.000 - 3.464.000.
- Jornada: 42 horas semanales, de lunes a sábado.