Analista de Servicios Convergentes Cali

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Servicios Convergentes! Cali | Modalidad presencial | Contrato inicial a término fijo
En Comware estamos buscando personas apasionadas por la tecnología, el servicio al cliente y las telecomunicaciones. Si tienes experiencia en soporte, conectividad y atención a clientes empresariales, esta oportunidad puede ser para ti. ¿Qué harás en este rol?
- Brindar atención y soporte a clientes empresariales.
- Gestionar servicios de conectividad, voz y redes.
- Realizar seguimiento a requerimientos y soluciones técnicas.
- Apoyar la administración y gestión de clientes.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y operación. Requisitos Formación académica
Técnico, tecnólogo o estudiante de primeros semestres en:
- Electrónica
- Telecomunicaciones
- Sistemas
- Telemática
- Carreras afines Experiencia
Mínimo 1 año en cargos relacionados con:
- Atención al cliente
- Soporte técnico
- Comercialización de productos de telecomunicaciones Conocimientos deseables
- Redes LAN, WAN, SD-WAN y Wireless.
- Protocolos IP y MPLS.
- WiFi y conectividad.
- Servicios móviles y telefonía fija.
- Datacenter y Cloud.
- Videoconferencia y seguridad de redes.
- Excel avanzado y herramientas ofimáticas.
- Manejo de conflictos y administración de clientes. Te ofrecemos
- Salario: $1.750.905
- Auxilio de alimentación: $200.000 (no salarial)
- Auxilio de transporte
- Contrato fijo por 2 meses, con posterior paso a obra labor según proyecto.
- Jornada: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (según operación). Lugar de trabajo
Cali, en la sede definida por el cliente. Si buscas estabilidad, crecimiento y la oportunidad de desarrollar