estamos buscando una persona responsable, proactiva y con excelente capacidad para solucionar problemas tecnológicos, que garantice el correcto funcionamiento de nuestros equipos y sistemas de información.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y sistemas.
Conocimiento y manejo de Siesa ERP (preferiblemente).
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
Conocimientos en redes, impresoras, sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
Capacidad para diagnosticar y resolver fallas tecnológicas.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico a las áreas administrativas y puntos de venta.
Diagnosticar y solucionar fallas en computadores, impresoras, redes y equipos tecnológicos.
Atender y gestionar incidentes relacionados con Siesa, facturación e inventarios.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Instalar y configurar programas, equipos y usuarios.
Gestionar requerimientos y hacer seguimiento con el proveedor de Siesa.
Garantizar la continuidad de los sistemas tecnológicos de las tiendas.
Llevar control e inventario de los equipos tecnológicos de la compañía.
Competencias:
Agilidad para resolver problemas.
Organización y seguimiento.
Orientación al servicio.
Capacidad de respuesta ante situaciones urgentes.
Proactividad y autonomía.
Ubicación: Acopi Yumbo
Modalidad: Presencial.
Somos ICCS Colombia call center de origen español, nos encontramos en la búsqueda de un aprendiz para el área de sistemas para brindar soporte tecnico a las diferentes aereas. Si tienes muchas ganas de aprender esta es tu op...