Analista de soporte de APPS (tecnologia) Yumbo
Buscamos un Analista Jr. de Soporte de APPS apasionado por la tecnología, con orientación al servicio y habilidades para la resolución de problemas. Será responsable de brindar soporte técnico y funcional a las plataformas tecnológicas de la compañía, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, la atención oportuna de incidentes y la implementación de mejoras que contribuyan al crecimiento del negocio.
Requisitos
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte tecnológico o administración de plataformas.
Conocimientos en PHYTON obligatorio y deseable PHP, VTEX y WordPress.
Conocimientos en bases de datos SQL, APIs e integraciones, obligatorio
Conocimientos en desarrollo web (HTML, CSS, JavaScript) obligatorio
Principales responsabilidades
Atender y solucionar requerimientos e incidentes tecnológicos.
Brindar soporte a plataformas de e-commerce, sitios web y aplicaciones corporativas.
Gestionar y hacer seguimiento a los casos registrados en la mesa de ayuda.
Apoyar la implementación de mejoras, desarrollos e integraciones tecnológicas.
Coordinar la atención de incidentes con proveedores cuando sea necesario.
Realizar monitoreo del funcionamiento de las plataformas y proponer mejoras.
Documentar procedimientos, soluciones y configuraciones técnicas.
Participar en proyectos tecnológicos y despliegue de nuevas funcionalidades.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y los procedimientos internos.
Competencias
Orientación al servicio.
Proactividad.
Análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Organización y gestión del tiempo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Te ofrecemos
Contrato indefinido directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
Excelente ambiente de trabajo.
Fondo de empleados, descuento en productos de la compañia, ocasional trabajo en casa, entre otros
Empleos relacionados
Analista Contable
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para ocupar el cargo de Analista Contable, con disposición para apoyar los procesos contables de la organización, contribuir al orden de la información financiera y cumplir opor...
Analista administrativo Cali
Somos Grupo Mayorista S.A (Almacenes Herpo) empresa caleña, que nos dedicamos a comercializar ropa para toda la familia y el hogar. Nuestra empresa dedicada a la moda busca para su equipo de trabajo un Analista Administrativo ...