Analista Operaciones Crédito Social/Cali Valle

En Comfandi,
Buscamos Analista Operaciones Crédito Social
Perfil requerido:
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, comunicación social o carreras afines.
Conocimiento de herramientas de Office, conocimiento en originación de créditos, relacionamiento con entidades externas.
Experiencia:
Experiencia entre 1 y 3 años en procesos operativos de relacionados con la originación de productos y/o servicios de colocación financiero.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Tu misión:
Ejecutar según el requerimiento de la UES los procesos operativos asociados con: Originación de Crédito, originación de seguros voluntarios y deudores, administración de productos, cartera y servicio al cliente para los diferentes productos y/o servicios de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas y garantizando cumplir con calidad y oportunidad las actividades asignadas.
Principales responsabilidades:
Atender, analizar y resolver las solicitudes de mantenimiento de operaciones recibidas garantizando el normal proceso de los créditos.
Generar informes e indicadores que permitan identificar la eficiencia de los diferentes procesos operativos asignados de crédito.
Apoyar operativamente de forma transversal las necesidades de la UES asociadas con la administración de los productos y/o servicios de crédito.
Gestionar las consultas, PQRS o derechos de petición asignados por los diferentes canales de atención por parte de los Clientes, garantizando una respuesta oportuna.
Identificar y proponer oportunidades de mejoramiento en los procesos operativos que participa.
Entre otras funciones asignadas al cargo.
*En Comfandi promovemos la inclusión laboral. Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. Si cuentas con certificado de discapacidad actualizado, puedes compartirlo al postularte.
*Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otras actividades relacionadas con las ofertas de empleo.