Quantum Digital Solutions S.A.S. busca una Asesora Comercial Digital B2B para fortalecer nuestro equipo comercial. Buscamos una persona con experiencia en ventas consultivas, atención de clientes por canales digitales, manejo de CRM y orientación al cumplimiento de metas.
La persona será responsable de gestionar prospectos y clientes interesados en servicios de desarrollo web, aplicaciones, software, automatización, inteligencia artificial, SEO y marketing digital, desde el primer contacto hasta el cierre y seguimiento posterior.
Funciones principales
- Atender y responder oportunamente leads provenientes de WhatsApp, página web, redes sociales, formularios, correo y otros canales digitales.
- Contactar y calificar prospectos, identificando necesidades, presupuesto, alcance y nivel de interés.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros servicios y orientar la solución más adecuada.
- Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
- Realizar seguimiento constante a prospectos y oportunidades hasta lograr el cierre, descarte o reactivación.
- Gestionar objeciones y apoyar el proceso de negociación y cierre.
- Mantener actualizado el CRM, registrando contactos, empresas, oportunidades, actividades, comunicaciones, cotizaciones y seguimientos.
- Gestionar el pipeline comercial y mantener actualizadas las etapas de cada oportunidad.
- Crear tareas y recordatorios de seguimiento y evitar oportunidades sin gestión.
- Coordinar con los equipos técnicos de Web, App, Software, Marketing Digital, SEO y Publicidad Digital cuando sea necesario para estructurar propuestas.
- Coordinar reuniones comerciales y levantamiento de requerimientos con prospectos.
- Cumplir las metas e indicadores comerciales establecidos.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y posibles ventas adicionales.
- Realizar seguimiento posterior al cierre para detectar nuevas oportunidades.
CRM
Es indispensable contar con experiencia en el manejo de CRM para gestionar oportunidades y procesos comerciales.
Será altamente deseable experiencia en Kommo CRM, especialmente en pipelines, contactos, oportunidades, tareas y seguimiento comercial.
También se valorará experiencia con HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive u otros CRM.
Apoyo a Marketing
El cargo es principalmente comercial, pero brindará apoyo puntual al área de marketing:
- Identificar necesidades y objeciones frecuentes de los prospectos.
- Proponer ideas de contenido y acciones comerciales.
- Apoyar el seguimiento de leads provenientes de Meta Ads y Google Ads.
- Compartir información del mercado y necesidades identificadas durante las conversaciones con clientes.
- Apoyar ocasionalmente actividades de contenido y marketing.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas, marketing, negocios o relacionadas.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en servicios, tecnología, software, marketing digital o productos intangibles.
- Experiencia en ventas B2B y ventas consultivas.
- Experiencia utilizando CRM.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad de negociación, seguimiento y cierre.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Organización, proactividad y autonomía.
- Facilidad para aprender y explicar servicios tecnológicos a clientes no técnicos.
- Manejo de herramientas digitales.
Deseable: experiencia en venta de desarrollo web, software, aplicaciones, SaaS, servicios tecnológicos, WordPress, marketing digital o proyectos empresariales.
Herramientas de trabajo
Por tratarse de una posición principalmente remota y bajo modalidad de prestación de servicios, la persona deberá contar con:
- Computador personal en buenas condiciones.
- Audífonos con micrófono para llamadas y reuniones.
- Conexión a Internet estable.
- Teléfono celular con WhatsApp.
- Espacio adecuado para trabajar y realizar reuniones virtuales.
Condiciones
Cargo: Asesora Comercial Digital B2B
Contrato: Prestación de servicios.
Modalidad: Principalmente a distancia, con disponibilidad para reuniones presenciales ocasionales.
Ubicación: Cali ? Palmira, Valle del Cauca.
Dedicación: Tiempo completo.
Remuneración: (1 SMMLV) $1.750.905 COP + 3 % de comisión por cada venta cerrada y pagada, sin techo de comisiones.
Buscamos una persona con mentalidad comercial, autonomía, disciplina de seguimiento y ambición de crecimiento, interesada en desarrollarse en el sector tecnológico y participar en la comercialización de soluciones digitales para empresas.
