Brindar asesoría integral y personalizada atraves de los multiples canales de comunicación a los pacientes y clientes sobre los paquetes y servicios médicos de la IPS, promoviendo su adquisición y renovación mediante una comunicación clara, cordial y orientada a la confianza. Garantizar una experiencia de atención humanizada y segura, apoyando las estrategias comerciales, el registro oportuno de la información y el cumplimiento de las metas establecidas, contribuyendo al crecimiento sostenible y a la fidelización de los usuarios
Requisitos académicos Técnico, Tecnólogo o Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. Formación complementaria en estrategias de ventas, negociación y servicio al cliente.
Conocimientos deseables y complementarios Técnicas de ventas consultivas y gestión comercial. Estrategias de negociación y cierre de ventas. Manejo de herramientas de CRM y plataformas de gestión comercial. Atención y servicio al cliente. Principios básicos de mercadeo, fidelización y retención de clientes. Conocimientos en análisis de indicadores comerciales (KPIs). Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint) y canales digitales.
SALARIO BASICO + MAS COMISIONES
