Asistente al Paciente Internacional Bilingüe (Inglés Avanzado)

¿Cuál será tu misión?
Brindar atención integral y acompañamiento a pacientes internacionales durante todo su proceso de atención médica, actuando como enlace entre el paciente, las instituciones de salud, los profesionales médicos y las aseguradoras internacionales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Principales responsabilidades
Brindar atención y acompañamiento integral a pacientes internacionales.
Gestionar la coordinación y comunicación con pacientes, instituciones de salud y aseguradoras internacionales.
Asegurar el adecuado seguimiento administrativo y operativo de los casos asignados.
Gestionar la documentación y requerimientos relacionados con la atención de pacientes internacionales.
Apoyar en procesos de traducción e interpretación cuando sea necesario.
Garantizar una experiencia de servicio de excelencia para los pacientes internacionales.

Requisitos
Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Negocios Internacionales, Turismo y Hotelería, Traducción e Interpretación, Ciencias de la Salud o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares.
Experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, empresas del sector salud o servicios internacionales.
Dominio de inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Deseable dominio de un tercer idioma (francés, alemán, portugués u otros).
Conocimiento o experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía. (deseable)
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?
Vinculación formal con todos los beneficios de ley.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Excelente ambiente laboral.
Participación en un entorno multicultural y de proyección internacional.