Auxiliar de enfermeria de linea de atencion y telesalud Cali

Auxiliar Central Asistencial Sé quien responde cuando más importa (CEM Coomeva) Tu propósito en este rol
En Coomeva Experiencia Médica (CEM), tu labor tiene un impacto real: serás la primera línea de atención para quienes necesitan orientación y respuesta oportuna en momentos críticos.
Tu misión será garantizar una atención integral, oportuna y humanizada, asegurando la correcta clasificación y direccionamiento de cada caso para brindar soluciones eficientes a través de atención presencial o telesalud. ¿Por qué trabajar con nosotros? (Beneficios) Sentido y propósito
Harás parte de un equipo que salva vidas y acompaña a las personas en momentos clave.
Tu trabajo tendrá un impacto directo en la calidad del servicio en salud a nivel nacional. Crecimiento y aprendizaje
Fortalecerás habilidades en teleasistencia, triage telefónico y gestión de servicios en salud.
Participación en capacitaciones y comités técnicos para tu desarrollo profesional. Ambiente colaborativo
Trabajo articulado con equipos médicos y operativos en una organización estructurada.
Cultura basada en servicio, innovación y mejora continua. Herramientas y tecnología
Uso de aplicativos tecnológicos especializados en salud y atención remota. Estabilidad y condiciones
Salario: $1.866.310
No requiere disponibilidad para viajar. Tus principales funciones
Serás responsable de asegurar una experiencia eficiente y humanizada en cada contacto: Atender llamadas identificando prioridad clínica y necesidades del usuario. Gestionar agendamiento en plataformas según disponibilidad. Operar aplicativos tecnológicos y sistemas integrados de salud. Registrar solicitudes y atenciones en los sistemas establecidos. Orientar al usuario en maniobras pre-arribo (primeros pasos antes del servicio). Validar cobertura y requisitos del servicio (derechos y accesos). Generar reportes e información para seguimiento de la operación. Coordinar y despachar servicios de telesalud según lineamientos. Reportar novedades oportunamente durante el proceso.
Además:
Participarás en procesos de mejora continua y calidad.
Asegurarás comunicación efectiva con la central y equipos asistenciales. ¿Qué buscamos en ti? Formación
Técnico o tecnólogo en:
Auxiliar de enfermería
Atención prehospitalaria
Áreas de la salud o afines Experiencia
Auxiliares: mínimo 1 año en centrales de urgencias
Tecnólogos en APH: no requieren experiencia Conocimientos clave
Soporte vital básico
Atención a víctimas (violencia sexual, agentes químicos, dengue)
Manejo básico de Office Competencias que te harán destacar
Vocación de servicio
Capacidad de análisis y priorización
Comunicación efectiva en situaciones críticas
Trabajo en equipo
Orientación al logro e innovación ¿Te identificas?
Si te apasiona ayudar, tomar decisiones rápidas y ser un enlace clave en la atención en salud, este rol es para ti. Postúlate y sé parte de un equipo que transforma vidas desde la primera llamada.