Importante compañía busca Auxiliar de Operaciones para apoyar la operación de señalización digital a nivel nacional, realizando monitoreo, gestión de incidentes, soporte de primer nivel y control de contenidos/equipos.
Requisitos
Formación: Tecnólogo/a en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte de primer nivel (N1).
Conocimientos: Excel básico.
Funciones principales
Monitorear a nivel nacional los puntos de publicación de contenidos.
Registrar incidentes, coordinar seguimiento y apoyar la solución con las agencias correspondientes.
Brindar soporte a clientes e ingenieros (software/hardware de señalización digital).
Administrar y realizar mantenimiento del hosting de la solución.
Administrar y realizar ajustes/mejoras en la página web del servidor Inmedia.
Controlar versiones y realizar pruebas de nuevas versiones del software de publicación.
Soporte N1 y escalamiento a soporte audiovisual cuando aplique.
Enviar informes diarios sobre estado de pantallas/actualización de contenidos.
Publicar y registrar contenidos entregados por el área de diseño.
Control de equipos (players, monitores, pantallas) y coordinación de reparación.
Apoyar demos, alistamiento de equipos y verificación de calidad.
Salario y prestaciones
Salario básico: $1.981.000
Auxilio de transporte (ley): $249.000
Beneficios
Short Fridays: salida anticipada los viernes (3:30 p. m.)
Transporte empresarial
Mediodía libre por cumpleaños
Día libre por graduación
Bonificación en diciembre por resultados de la compañía
Lugar de trabajo
Vía CaliYumbo, Sector Acopi
