Client Facing (Healthcare)
Ubicación: Colombia Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Nivel de inglés: B2+ (lectura, escritura y conversación)
¡Únete a nuestro equipo como Benefits Associate Admin!
Estamos en búsqueda de un profesional organizado, detallista y orientado a procesos para apoyar las operaciones administrativas relacionadas con la gestión de beneficios. Esta posición es ideal para personas con experiencia administrativa o de servicio al cliente que deseen desarrollarse en el área de Beneficios y Recursos Humanos.
Como Benefits Associate Admin, serás responsable de apoyar procesos clave relacionados con afiliaciones, actualizaciones de beneficios, gestión documental y soporte operativo, garantizando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos internos.
Principales Responsabilidades Gestión Administrativa de Beneficios Gestionar procesos de inscripción y actualizaciones de beneficios para colaboradores. Procesar solicitudes relacionadas con eventos de vida, nuevas contrataciones y actualizaciones de dependientes. Apoyar la gestión y seguimiento de notificaciones y requerimientos administrativos asociados a beneficios. Realizar ajustes manuales, cambios, deducciones y actualizaciones dentro de los sistemas correspondientes. Brindar soporte en la resolución de casos relacionados con tarjetas de beneficios, terminaciones, inscripciones manuales y otras solicitudes administrativas. Apoyo Operativo Colaborar con especialistas y líderes del área en proyectos especiales. Participar en iniciativas y proyectos relacionados con beneficios asignados por la gerencia. Garantizar la continuidad operativa cubriendo temporalmente funciones del equipo cuando sea requerido. Mantener registros precisos y actualizados de toda la información procesada. Ejecutar otras tareas administrativas asignadas por supervisores o gerentes.
Requisitos Indispensables
Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
Excelente atención al detalle.
Habilidades de trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
Buenas habilidades organizativas y administrativas. Formación Académica
Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en áreas administrativas, recursos humanos, contabilidad o carreras afines. Experiencia
Entre 3 y 6 meses de experiencia en Administración de Beneficios (deseable).
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistencia administrativa u operaciones relacionadas.
