Gestor de Experiencia del Servicio
Oportunidad para Gestor de Experiencia del Servicio en Clinica de Oftalmologia de Cali S.A.
Funciones
Gestionar las interacciones con los pacientes para asegurar una experiencia óptima.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes y mejorar la satisfacción del cliente.
Analizar datos de servicio y generar informes para identificar áreas de mejora.
Promover la excelencia en el servicio.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de servicio al cliente.
Conocimiento de las mejores prácticas en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
Habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escritas.
Altas capacidades en Humanización.
Manejo basico de herramientas Ofimaticas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y desafiante.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Acceso a un equipo de apoyo comprometido con la excelencia en servicio.
La persona que se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de la clínica.