Operador de tecnologia soporte tecnología

VACANTE EN CALI
INDISPENSABLE TENER DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN HORARIOS ROTATIVOS DE LUNES A DOMINGO Y DIA COMPENSATORIO EN SEMANA
Misión del cargo:
· Garantizar y Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica
· Ejecutar en tiempos todos los procedimientos establecidos desde el área de TI, para garantizar la Operación de los sistemas.
· Responder de forma oportuna y concreta a las solicitudes de los clientes internos según las especificaciones recibidas.
· Asegurar el constante y correcto funcionamiento de los sistemas POS, microinformática y demás sistemas tecnológicos
· Gestionar inventarios de activos tecnológicos.
· Documentar y realizar el escalamiento de incidentes y problemas para los que no se tiene alcance en soporte de primer nivel.
Requisitos:
Tecnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
1 años de experiencia en soporte técnico en sitio.
Conocimientos en ITIL, Microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de sistemas de tickets como JIRA.
Persona proactiva, con habilidades de autogestión y buena comunicación.