Product Expert

Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo Comercial un Product Expert (Experto de Producto) Mercedes-Benz.
Funciones principales:
Recibir a los clientes, conocer el motivo de su visita y registrar cada visita en el sistema.
Asignar o pasar la oportunidad al asesor comercial que corresponda, sin crear duplicados.
Conocer las necesidades del cliente y mostrarle el portafolio: modelos, versiones y equipamiento.
Explicar las tecnologías del vehículo, los servicios digitales y la movilidad eléctrica y sus soluciones de carga.
Coordinar y acompañar las pruebas de manejo, y entregar al asesor la información de cada visita.
Requisitos:
Estudios: técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente, automotriz, mecánica, mecatrónica, tecnología o afines. Se valora tener certificación de producto Mercedes-Benz.
Experiencia: mínimo 1 año en atención presencial, experiencia de cliente, demostración de productos o apoyo comercial. Es deseable experiencia en el sector automotor o en marcas premium.
Conocimientos: portafolio y tecnología Mercedes-Benz, conceptos de movilidad eléctrica y carga, pruebas de manejo, Salesforce y Office.
Competencias: orientación al cliente, comunicación, escucha activa, atención al detalle.
Salario base: $1.450.000 + comisiones hasta $1.750.000 total proyectado $3.200.000