En nuestra organización buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la mejora continua y el impacto en la calidad de los servicios de salud. Si te motiva analizar, optimizar procesos y contribuir a una mejor experiencia del afiliado, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu propósito?
Apoyar la articulación, seguimiento y mejora de los procesos relacionados con la prestación efectiva de los servicios de salud de los afiliados, mediante el análisis de interacciones entre áreas, identificación de barreras operativas, acompañamiento a la gestión de casos, seguimiento a compromisos e implementación de acciones de mejora.
Principales responsabilidades:
Analizar procesos internos e identificar fallas, reprocesos y barreras de acceso.
Apoyar la coordinación entre áreas y red de prestadores para mejorar la atención.
Hacer seguimiento a casos, compromisos y planes de acción.
Levantar y documentar información clave de procesos y puntos críticos.
Proponer e implementar acciones de mejora enfocadas en calidad, oportunidad y eficiencia.
Construir informes, indicadores y análisis de datos para la toma de decisiones.
¿Qué buscamos?
Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines.
Deseable especialización en calidad, mejora de procesos o administración en salud.
Experiencia de 2 años en análisis, seguimiento, articulación y mejora de procesos relacionados con la prestación de servicios de salud, incluyendo levantamiento de información, análisis de causas, formulación de planes de mejora, elaboración de informes e indicadores, así como procesamiento y analítica de datos.
Habilidades en analsis de datos, seguimiento y trabajo colaborativo.
