Recepcionista Hotel en Pance

RECEPCIONISTA HOTELERO(A) ? PERFIL COMERCIAL

Ubicación: Pance, Cali ? Valle del Cauca

¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y la hotelería? ¿Tienes facilidad para conectar con las personas y convertir oportunidades en clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un(a) Recepcionista con marcado perfil comercial, iniciativa, excelente actitud de servicio y capacidad para atraer nuevos clientes, impulsar las ventas y brindar experiencias memorables.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Atender y asesorar personalmente a huéspedes, visitantes y clientes potenciales.

Captar y atraer clientes espontáneos (walk-in), convirtiendo visitas y consultas en ventas efectivas.

Promocionar activamente los servicios de alojamiento, pasadías, restaurante y eventos.

Gestionar reservas y disponibilidad de alojamiento.

Realizar check-in, check-out y asignación de villas.

Atender y cerrar oportunidades comerciales por WhatsApp, Instagram, llamadas y canales digitales.

Hacer seguimiento a clientes potenciales para concretar reservas y ventas.

Cumplir metas comerciales y objetivos de ventas.

Gestionar facturación, recaudos, cierres de caja e inventarios.

Garantizar una experiencia de servicio cálida, ágil y eficiente.

¿Qué perfil buscamos?

Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera, servicio al cliente o ventas.

Experiencia o habilidades demostrables en gestión comercial y captación de clientes.

Manejo de herramientas ofimáticas y Excel básico o intermedio.

Deseable conocimiento de sistemas hoteleros y plataformas de reservas.

Inglés intermedio.

Habilidades que valoramos

Marcada orientación comercial y cumplimiento de metas.

Habilidad para atraer, persuadir y fidelizar clientes.

Iniciativa para captar clientes walk-in.

Excelente comunicación y presentación personal.

Negociación y cierre de ventas.

Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.

Actitud de servicio y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

Oportunidad de crecimiento y desarrollo en el sector hotelero.

Participación activa en estrategias comerciales y de ventas.

Experiencia en una operación turística que integra alojamiento, gastronomía, naturaleza y eventos.

Lugar de trabajo: Pance, Cali.
Salario: mínimo legal vigente.