Representante de Servicio al Cliente Yumbo

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE YUMBO
Importante empresa del sector de empaques plegables e impresión, ubicada en Yumbo, busca para su equipo de trabajo Tecnólogo/a o profesional en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería o carreras afines, para desempeñar el cargo de Representante de Servicio al Cliente.
¿Qué perfil buscamos?
Formación: Tecnólogo/a o profesional en Administración de Empresas, Finanzas, Ingenierías o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses en áreas de soporte o servicio al cliente, preferiblemente en compañías manufactureras, realizando seguimiento de procesos, manejo de bases de datos e indicadores de gestión.
Conocimientos técnicos: Manejo de Excel intermedio, bases de datos y herramientas ofimáticas.
Competencias: Orientación al cliente, orientación al logro, capacidad de análisis, organización, proactividad, orientación al detalle, buenas relaciones interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.
Principales funciones:
Ingreso y seguimiento de pedidos y órdenes de producción.
Atención y seguimiento a solicitudes y requerimientos de los clientes.
Revisión y control de inventarios por cliente.
Confirmación de flujos de trabajo y fechas de entrega.
Seguimiento a despachos y cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Elaboración de reportes de ventas e inventarios.
Coordinación con las diferentes áreas para garantizar la entrega oportuna de los productos.
Ubicación: Yumbo, Valle del Cauca. Preferiblemente residentes en Yumbo o Cali (zona norte).
Condiciones del cargo:
Tipo de contrato: Obra o labor.