Soporte técnico en redes Cali
Buscamos un(a) Soporte Técnico de Redes para garantizar la implementación, configuración y soporte de la infraestructura tecnológica que respalda la operación de eventos en vivo, puntos de venta y sistemas de control de acceso. Si te apasionan las redes, el trabajo en campo y los retos tecnológicos, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura tecnológica, redes y soporte en campo.
Experiencia en configuración y administración de redes LAN, WiFi y equipos de conectividad.
Deseable experiencia en operación tecnológica para eventos masivos, retail, ticketing o entornos de alta disponibilidad.
Disponibilidad para trabajar en eventos, fines de semana y horarios no convencionales.
Conocimientos técnicos
Redes TCP/IP.
Configuración de routers, switches y access points.
VLANs, DHCP, DNS, NAT y VPN.
Cableado estructurado y conectividad física.
Redes inalámbricas empresariales.
Monitoreo y diagnóstico de redes.
Sistemas operativos Windows.
Hardware, estaciones de trabajo y dispositivos POS.
Herramientas de gestión de tickets e incidentes.
Conocimientos en plataformas de ticketing (deseable).
Responsabilidades (resumidas):
Diseñar, implementar y administrar la infraestructura de redes (LAN, WiFi y telecomunicaciones) para eventos y puntos de operación.
Configurar y dar soporte a equipos de red, direccionamiento IP, VLANs y servicios de conectividad.
Garantizar el correcto funcionamiento de la conectividad para estaciones de trabajo, POS, impresoras y dispositivos de control de acceso.
Realizar pruebas, monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
Atender y solucionar incidentes de redes, hardware y conectividad durante la operación.
Coordinar el montaje y desmontaje de la infraestructura tecnológica en eventos.
Documentar configuraciones, incidencias y planes de contingencia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Condiciones laborales:
Asignación salarial: $2.500.000 COP + horas extras - dominicales - festivos
Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (se puede requerir disponibilidad los viernes, sábados y domingos por apoyo en conciertos y festivales, también se pueden requerir horas extras).
Modalidad de trabajo: Híbrida