Supervisor de obra Sector telecomunicaciones

En Tabasco OC, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Obra para supervisar y dar seguimiento a los proyectos de instalaciones y mantenimiento HFC, garantizando el uso eficiente de los recursos, el cumplimiento de metas, la correcta ejecución operativa y la satisfacción del cliente.
Funciones principales
Asignar trabajos a móviles directas o contratistas, asegurando la idoneidad del personal.
Validar documentación inicial y final de los proyectos.
Hacer seguimiento a la ejecución de actividades, garantizando cumplimiento de fechas y SLA.
Escalar oportunamente novedades que afecten la operación.
Solicitar recursos necesarios (materiales, equipos y herramientas).
Garantizar el uso adecuado de EPP y cumplimiento del SGSST.
B. Supervisión de Personal
Administrar el personal de móviles y evaluar su desempeño.
Realizar retroalimentaciones y apoyar procesos disciplinarios cuando aplique.
Controlar asistencia, novedades y desempeño operativo diario.
C. Gestión Administrativa y de Control
Generar informes diarios para el cliente y para jefatura.
Reportar nómina, bonificaciones, horas trabajadas y asignaciones.
Administrar caja menor y recursos asignados al área.
Realizar seguimiento al proceso de facturación del área.
Validar cobros, facturas y soportes de proveedores/contratistas.
Revisar liquidaciones para asegurar cobro de labores y materiales.
D. Control de Calidad y Mejora Continua
Gestionar penalizaciones y PNC, generando planes de acción.
Revisar incumplimientos de las móviles y aplicar correctivos.
Conciliar con el cliente penalizaciones y casos escalados.
Identificar causas raíz para proponer mejoras internas y evitar recurrencia.
E. Interlocución con el Cliente
Brindar soporte operativo a coordinaciones y gerencia del cliente.
Asistir a reuniones de seguimiento y control operativo.
Validar información tomada en terreno y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.
Hacer seguimiento al uso de herramientas informáticas del cliente para control de proyectos.
Competencias Clave
Técnicas:
Conocimiento en telecomunicaciones HFC/FTTH
Interpretación de reportes y documentación técnica
Manejo de indicadores y herramientas de seguimiento
Blandas:
Liderazgo y manejo de personal
Toma de decisiones
Comunicación asertiva
Orientación a resultados
Resolución de problemas
Orientación al cliente Indicadores de Gestión (KPI) sugeridos
Cumplimiento de fechas y SLA por proyecto
Porcentaje de penalizaciones cerradas con acciones correctivas
Eficiencia en la asignación y uso de recursos
Satisfacción del cliente
Exactitud en reportes operativos y administrativos
Condiciones Laborales
Salario: Entre $ 3.961.925
Horario: lunes a sábados turnos rotativos
Beneficios: Auxilios / pólizas