Alvaro Palencia Ramirez (ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y ESPECIALIZACION FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES.)

Publicado el 11 de julio del 2019
Alvaro Palencia Ramirez
  • Fecha Nacimiento: 06/07/1973
  • Estado Civil: Casado(a)
  • Localidad: Neiva
  • Región: Huila
  • Nacionalidad: Colombia
  • Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente
  • Disponibilidad de viajar:
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

Administrador de empresas con especialización en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de la Sabana. Con veinte años de experiencia laboral en el sector bancario y un alto nivel de compromiso y entrega. Profesional con un alto nivel de servicio al cliente, habilidades en el asesoramiento y evaluación en créditos para personas naturales (consumo, libranza,hipotecarios, vehículos y tarjetas créditos y otros productos como seguros, cuentas, fiducias y cdt etc).

Experiencia Laboral

  • BBV BANCO GANADERO (AUXILIAR ATENCION AL CLIENTE)
  • Desde Septiembre 1992 - Hasta Noviembre 2000 ASESORÍAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TODO EL PORTAFOLIO BANCARIO.(COLOCACIONES Y CAPTACIONES Y VENTA DE OTROS PRODUCTOS) EL CARGO QUE MENCIONO ANTERIORMENTE FUE EL ULTIMO CARGO, YA QUE EN EL TIEMPO QUE PERMANECÍ EN EL BANCO ESTUVE EN CARGO COMO JEFE DE CARTERA, AUXILIAR CONTABILIDAD. MANEJABA LAS COLOCACIONES TODO TIPO DE CRÉDITOS, GARANTÍAS, PAGARES Y RECUPERACIÓN DE CARTERA ETC. LOGRE UN BUEN MANEJO DE LA CARTERA Y BUENA ADMINISTRACIÓN EN GARANTÍAS Y COBRO DE CARTERA.
  • BANCOLOMBIA S.A (DIRECTOR DE SERVICIO AL CLIENTE)
  • Desde Agosto 2006 - Hasta Mayo 2018 PLANIFICAR Y DIRIGIR LA ESTRATEGIA DE SERVICIO DE LA SUCURSAL, GARANTIZANDO UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE, LA OPTIMA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS, COMERCIALES, ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIÓN HUMANA Y LA EFICIENCIA EN LOS PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN EN LA OFICINA A SU CARGO, ACORDE A LOS LINEAMIENTOS Y POLÍTICAS DEL BANCO Y LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN. SE LOGRO CON EL EQUIPO DE TRABAJO MEJORAR UN BUEN SERVICIO EN CUANTO AL CONOCIMIENTO DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
  • BANCO AGRARIO DE COLOMBIA (OFICIAL OPERATIVO SENIOR)
  • Desde Junio 2018 - Hasta Noviembre 2018 COORDINAR LA PARTE OPERATIVA Y PERSONAL DE LA OFICINA, DIRIGIR ESTRATEGIAS DE SERVICIOS AL CLIENTE Y GARANTIZAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA OFICINA TANTO EN PROCESOS Y PARTE COMERCIAL.

Formación Académica

  • ESPECIALIZACION FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES - UNIVERSIDAD DE LA SABANA (Culminado)
  • Desde Marzo 2016 - Hasta Junio 2017
  • ADMINISTRACION DE EMPRESAS - UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA (Culminado)
  • Desde Febrero 1994 - Hasta Diciembre 1999

Idiomas

  • Inglés - Muy Básico

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • EXCEL Y WORD
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