Dora María Rendón Rivillas (Administradora de Empresas-Analista de Crédito)

Publicado el 27 de octubre del 2018
Dora María Rendón Rivillas
  • Fecha Nacimiento: 06/10/1965
  • Estado Civil: Separado(a)/Divorcia
  • Localidad: Medellín
  • Región: Antioquia
  • Nacionalidad: Colombia
  • Situación Actual: No tengo empleo
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

Amplia experiencia en el área financiera, comercial y venta directa analista de crédito (énfasis en el manejo, identificación, análisis y evaluación de operaciones de crédito). Análisis y aplicación de políticas financieras para la toma de decisiones en productos financieros y riesgo crediticio. Recaudo de la cartera en sus diferentes edades de mora. Análisis de peticiones, quejas y reclamos

Experiencia Laboral

  • EMTELCO-TIGO CONTACT CENTER DE EPM (Asesor Servicio al cliente )
  • Desde Diciembre 2003 - Hasta Diciembre 2004 Atención y servicio al cliente de OLA ahora TIGO, solución de inquietudes y re direccionamiento de las llamadas a Soporte Técnico, PQR y cobranza entre otras
  • COLOR&FASHION INTERNATIONAL (Analista de Crédito y Cobranza (crédito y cartera-Call center))
  • Desde Julio 2005 - Hasta Enero 2017 Análisis de las Solicitudes de Crédito. Cobranza-recaudo de la cartera y servicio al cliente (acuerdos de pago y seguimiento de los mismos). Desarrollo e implementación del área de crédito Aplicación de políticas. Inducción al personal que se iba reclutando para el area. Apoyo al área comercial en estrategias de venta. Informes. Líder del área de crédito. Archivo y codificación de solicitudes y títulos valores.

Formación Académica

  • Secretariado Comercial - Centro Formativo de Antioquia(CEFA) (Culminado)
  • Desde Enero 1982 - Hasta Diciembre 1984
  • Administradora de Empresas - Corporación Universitaria Americana (Culminado)
  • Desde Julio 2012 - Hasta Diciembre 2017

Idiomas

  • Inglés - Básico
  • Español - Nativo

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Excel, PowerPoint, Word, Outlook y Nociones en Procedimientos y gestiones Jurídicas
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