Juliana Lopez Recillas (Jefe de Ventas Comercial)

Publicado el 05 de septiembre del 2018
Juliana Lopez Recillas
  • Fecha Nacimiento: 10/10/1975
  • Estado Civil: Casado(a)
  • Localidad: Cali
  • Región: Valle del Cauca
  • Nacionalidad: Colombia

Perfil Profesional

Ingeniera de Sistemas con capacidad en liderazgo, trabajo en equipo y comunicación interpersonal. Experiencia y preparación en Servicio al cliente con capacidad de encontrar soluciones que busquen satisfacción a los clientes cumpliendo sus expectativas Habilidades de tipo gerencial y Comercial, para la Administración por Objetivos, Recursos y cumplimiento de presupuesto Manejo, desarrollo, evaluaciones y capacitación del personal. Procesos de Gestión Humana como selección de personal y Clima

Experiencia Laboral

  • Copa Airlines (Jefe de Ventas area comercial)
  • Desde Diciembre 1994 - Hasta Junio 2016  Responsable por la Administración de los puntos de Venta directa, asignados a su regional, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicios al cliente en todos los puntos, así mismo debe garantizar los ingresos definidos en el presupuesto.  Reuniones periódicas con el equipo para monitoreo de competencia y estrategias  Velar por un buen clima laboral en el equipo a su cargo  Evaluaciones desempeño personal a cargo  Potencializar e incrementar cartera de clientes

Formación Académica

  • Bachiller - Colegio de la Sagrada Familia (Culminado)
  • Desde Julio 1985 - Hasta Julio 1993
  • Tecnologo en Ingenieria de Sistemas - Centro Colombiano de Estudios Profesionales (Culminado)
  • Desde Junio 1997 - Hasta Junio 1999
  • Ingeniera de Sistemas - Univerdad INCCA de Colombia (Culminado)
  • Desde Julio 1999 - Hasta Julio 2001

Idiomas

Idiomas no especificados.

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Cursos servicio al cliente fase 1;2 . seminario actitudes. habilidades supervisoras . telemercadeo . técnicas de comunicación . código de ética . liderazgo . lenguaje corporativo . comunicación y trabajo en equipo .
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