Marcela Giraldo Martinez (Técnico en gestión turística )

Publicado el 08 de noviembre del 2019
Marcela Giraldo Martinez
  • Fecha Nacimiento: 05/06/1996
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Medellín
  • Región: Antioquia
  • Nacionalidad: Colombia
  • Situación Actual: No tengo empleo

Perfil Profesional

Técnico en gestión turística capacitada en servicio al cliente y a la orientación de resultados. Respecto a experiencia laboral he tenido la oportunidad de adquirir conocimientos en estrategias de mercadeo para darle interés al público en general. Planifico mis metas a corto y largo plazo, tanto en mi vida laboral como personal, para que al momento de toma de decisiones la seguridad sea el pilar más importante incidiendo con éxito en el desempeño de todo lo proyectado.

Experiencia Laboral

  • Parque Explora (Recepcionista Administrativa)
  • Desde Abril 2019 - Hasta Septiembre 2019 Funciones:  Encargada del servicio al cliente del área de exploratorio.  Recibir personal que llega a las diferentes salas,  orientar a visitantes y brindar información.  Recepción de llamadas para información de las actividades ejecutadas en el exploratorio. Logros: Se logró una mejor organización de los eventos realizan en las instalaciones del exploratorio.
  • D´Kmeron (Administradora)
  • Desde Enero 2016 - Hasta Marzo 2017 Funciones:  Organización del personal del almacén.  Atención al servicio al cliente.  Informes semanales de resultados.  Organización de facturas.  Asesoría de imagen. Logros: Se logró un incremento en un 40 % en las ventas mensuales gracias a la buena atención y a el trabajo de publicidad que se brindó en ese lapso de tiempo que forme parte de la empresa.

Formación Académica

  • Segundaria - Institución San Pedro Claver (Culminado)
  • Desde Enero 2009 - Hasta Noviembre 2014
  • Hoteleria y Turismo - CENSA (Culminado)
  • Desde Abril 2017 - Hasta Diciembre 2019

Idiomas

  • Español - Nativo

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • manejo de todo tipo de herramientas ofimáticas
  • Power point
  • Word
  • mercadeo y ventas
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • excel
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