Martha Cecilia Ramos Pretel (TECNOLOGO EN GESTION PORTUARIA)

Publicado el 10 de diciembre del 2017
Martha Cecilia Ramos Pretel
  • Fecha Nacimiento: 18/03/1982
  • Estado Civil: Separado(a)/Divorcia
  • Localidad: Buenaventura
  • Región: Valle del Cauca
  • Nacionalidad: Colombia

Perfil Profesional

Amplio conocimiento el el manejo y la atención al cliente, estrategia Administrativas y comerciales, fidelizacion de cliente y resolución de problemas dentro de la organización , conocimientos administrativos y de recursos humanos, ademas de manejos de documentos administrativos , conocimiento de programas SAP, fácil adaptabilidad al cambio, excelente trabajo en equipo , y con conocimiento en ingles.

Experiencia Laboral

  • ALMACENES LA 14 (CAJERA -VENDEDORA)
  • Desde Julio 2003 - Hasta Agosto 2005 REGISTRO DE ARTÍCULOS , ATENCIÓN AL CLIENTE, RECIBIR EFECTIVO Y DIFERENTES MEDIOS DE PAGOS Y CUADRE DE EFECTIVO, ADEMAS DE APOYAR LA DIFERENTES SECCIONES EN LAS VENTA.
  • CENTRO EDUCATIVO DIVINO NIÑO (DOCENTE)
  • Desde Diciembre 2010 - Hasta Diciembre 2012 DESARROLLAR LINEAMIENTOS Y PROGRAMA ACADÉMICO CORRESPONDIENTE AL GRADO PREESCOLAR, PREPARACIÓN DE CLASE Y DESARROLLO DE LA MISMA
  • ALMACENES EXITO (AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE)
  • Desde Diciembre 2015 - Hasta Septiembre 2016 Manejo de los requerimientos de los cliente, repuesta oportuna a la PQR, apoyo a la gerencia en el planteamiento de estrategias y programas para fidelizacion, realización de facturas con programa SAP, fidelizacion y administración de la relación con los clientes, manejo de base de datos, presentación semanal, mensual de diversos informes administrativos y realización de estrategia para alcanzar las metas.
  • DROGUERÍA PÍLDORA Y SALUD (ADMINISTRADORA)
  • Desde Noviembre 2016 - Hasta Noviembre 2017 Apoyar a la gerencia en temas administrativo , manejo de inventario, pedidos de mercancía, pago de nominas , consignación y pago a los proveedores, administración documental y análisis comercial para realizar estrategias de ventas.

Formación Académica

  • PEDAGOGIA EN PRIMERA INFANCIA - SENA (Culminado)
  • Desde Junio 2011 - Hasta Octubre 2013
  • ADMINISTRATIVA - UNIVERSIDAD DEL VALLE (Culminado)
  • Desde Julio 2012 - Hasta Julio 2015

Idiomas

  • Español - Nativo
  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • CONOCIMIENTO DE INTERNET, WORK, EXCELL, SAP, DE ADMINISTRACIN DE INVENTARIO , ARCHIVO , CRM Y RECURSOS HUMANOS
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