Agente Callcenter de garantías de servicios y productos

1 Vacantes
Publicado el 22 de abril en

Callcenter en Medellín, Antioquia

Descripción
  • Salario: $ 1.000.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Medellín
  • Activo desde: 22/04/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de Experiencia: 2

Convocatoria laboral para técnicos, tecnólogos o estudiantes de pregrado en áreas administrativas y/o afines con experiencia mínima de 2 años realizando campañas de telemercadeo preferiblemente en Front Office, realizando procesos de garantías de productos y servicios en atención telefónica, email, WhatsApp de todas las solicitudes de información de servicio que interponen los clientes por cualquiera de nuestros canales de atención . Así mismo, documentar las quejas y reclamos con el fin de brindar los tratamientos respectivos según las pautas de la marca y garantizar una excelente experiencia para todos nuestro clientes.
Conocimientos específicos:
Atención al cliente
Indicadores y procedimiento propio de un Call center
Deseable conocimiento en CRM Salesforce.
Herramientas Ofimáticas
Conocimiento y manejo de redes sociales laborales
Salario $ 1.500.000 + prestaciones de ley

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