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Somos una comunidad diversa e inclusiva de talentos globales que construye relaciones auténticas en cada interacción. Estamos en búsqueda agentes de retención bilingüe (B2+) de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo y brindar experiencias de atención de alta calidad a nuestros clientes.
Buscamos personal para contratación bajo modalidad de prestación de servicios, con trabajo 100% presencial.
Estamos buscando: Agente de Retención
Será responsable de:
Proporcionar información clara y precisa sobre los productos o servicios de la empresa.
Identificar las necesidades de los clientes y lograr una retención efectiva.
Garantizar altos estándares de calidad, productividad y servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo: $2.185.000 COP.
Bono por cumplimiento: $500.000 COP.
Comisiones adicionales por retención.
Tipo de contrato: Prestación de servicios.
Lugar de trabajo: Aguacatala. A tres cuadras de la estación metro
Jornada laboral: Lunes a sábado, con turnos rotativos.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ (indispensable).
Disponibilidad para trabajar jornada completa.
Experiencia mínima de 6 meses en call center, preferiblemente en áreas de ventas o retención.
Capacidad para brindar una atención objetiva, clara y orientada a resultados.
¿Cuál será tu desafío?
Conocer a profundidad los productos y servicios de la campaña.
Atender y asesorar clientes de manera profesional y efectiva.
Promover los servicios asignados.
Reportar resultados al supervisor.
Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
Beneficios exclusivos:
5 días de vacaciones remuneradas al completar un año de contrato.
Día libre remunerado por cumpleaños.
En BPO Global Services no buscamos cualquier perfil. Buscamos personas que entiendan que dominar otro idioma no es solo una habilidad, sino una oportunidad para crecer profesionalmente.
¡Forma parte de BPO Global Services y lleva tu carrera al siguiente nivel!
