Publicado el 24 de julio

Agente de Servicio al Cliente ? Inglés y Portugués Desde casa

Avery Dennison Retail Information Services Colombia S.A.S
Logística y Distribución · Medellín, Antioquia
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

LATAM Healthcare Customer Care Rep
Remote Position (Medellín or Bogotá)
English and Portuguese proficiency
Job summary
This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Healthcare accounts in Latin America.
The team will be responsible for supporting Brazil, Mexico, Puerto Rico, Colombia, Dominican Republic & Costa Rica in English, Spanish, or Portuguese.
He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, and maintains ownership of customer situations through resolution including follow-ups and making outbound calls.
Responsibilities:
Builds and maintains relationships with related internal functions (i.e., Sales, Billing, Delivery Information and Operations) and external customers (Shippers and Receivers).
Analyzes and resolves Healthcare account issues.
Qualifications:
Excellent communication skills and English, Spanish and Portuguese language proficiency, flexible and eager to learn.
Working hours:
Availability: Monday to Friday 7AM to 7PM, excluding US Major Holidays
42 Hrs per week.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Educación requerida: Universidad / Carrera tecnológica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Medellín
Activo desde: 24/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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