Analista de atención al cliente PQRS sector textil Envigado
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Importante empresa del sector textil busca profesional para fortalecer su equipo del área de Calidad.
Requisitos
-Experiencia mínima de 2 años liderando procesos de calidad en empresas del sector textil.
-Experiencia en empresas de producción industrial.
-Experiencia en manejo de personal.
-Experiencia en atención de reclamaciones, manejo de no conformidades, reprocesos y acciones correctivas.
-Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación asertiva, análisis y orientación al cliente.
Funciones:
-Gestionar reclamaciones y no conformidades de clientes.
-Coordinar soluciones y visitas relacionadas con calidad.
-Negociar alternativas de solución con clientes.
-Hacer seguimiento a reprocesos, reposiciones y acciones correctivas.
Salario: 2.500.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: Lunes a jueves de 7:15 a. m. a 4:45 p. m. y viernes de 7:15 a. m. a 4:15 p. m.
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