Analista de Infraestructura TI / Call Center Analista de Infraestructura

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Infraestructura TI, cuya responsabilidad principal es Administrar y soportar la infraestructura tecnológica de la empresa, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios tecnológicos para los clientes

Requisitos:
-Tecnólogo o profesional en Sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
-Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y deseable con experiencia en call center.
-Conocimiento en sistema operativo LINUX, y Telefonía IP Asterisk

Conocimientos técnicos:

1.Deseable ITIL Foundation (Fundamentos de la metodología).
2. Networking de redes de voz y datos, Configuración de Switch y Firewall
3. Sistemas operativos (Windows, Windows Server y Linux).
4. Conocimiento de bases de datos (MySql, PostgreSQL)
5. Conocimiento en gestión de Servidores y en su virtualización.
6. Conocimiento en PBX basadas en Asterisk (Issabel)
7. Sistemas de respaldo (Copia de datos).
9. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word).
10. Herramientas de monitoreo de TI, deseable PRTG
11. Manejo de Directorio Activo
12. Conocimiento en seguridad de la información.

Funciones:
- Administrar servicios de infraestructura
- Monitorear y evaluar componentes de hardware y software.
- Administrar y realizar mantenimiento de servidores, centros de cómputo
- Implementar y manejar directorio activo.
- Administrar sistemas de almacenamiento (SAN y NAS).
- Administrar sistemas de respaldo (Copia de datos).
- Controlar y garantizar la continuidad operacional de los servicios informáticos
- Gestionar plataformas tecnológicas y administrar licencencias
- Gestionar procesos automáticos para el respaldos de los Sistemas de información
- Demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo.

Competencias para la vacante:
Antivirus
VPN s
Administración de BD
Seguridad
Firewall
SQL
Windows
Lan
Wan
Wifi

Contrato: Término indefinido
Horarios: Lunes a Viernes, manejo de disponibilidad
Lugar de Trabajo: Medellín (Antioquia)

Si quieres hacer parte de BPO Global Services y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo.