Analista de monitoreo TI (Torre de control)

En la familia PTM requerimos de tu talento para ser nuestro nuevo Analista de monitoreo TI (Torre de control)
¿Qué necesitas para aplicar?
Ser Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o programas afines, contar con mínimo 1 año de experiencia y conocimiento en monitoreo de infraestructura TI o soporte técnico, supervisando y dando gestión a eventos en la infraestructura tecnológica, garantizando disponibilidad, rendimiento y seguridad de los sistemas.
Funciones para desempeñar:
Supervisar infraestructura en Oracle OCI, servidores Linux/Windows, balanceadores de carga y bases de datos.
Analizar y gestionar alertas generadas por Elastic Stack (Elasticsearch + Kibana).
Monitorear disponibilidad de APIs, VPNs y Web Services.
Supervisar firewalls Fortinet y Palo Alto, asegurando la conectividad de la VPN.
Analizar registros de eventos en sistemas Docker/Kubernetes y bases de datos Oracle/MySQL.
Actuar como primer nivel de respuesta ante incidentes y fallos en los sistemas.
Aplicar la matriz de escalamiento para coordinar con segundo nivel y terceros.
Documentar incidentes en la herramienta de gestión ITSM (GLPI, Jira, etc.).
Generar reportes sobre tiempos de indisponibilidad y rendimiento de los sistemas.
Comparar tiempos de incidentes con registros de terceros (Ejemplo: tiempos de NEQUI).
Identificar tendencias de fallos recurrentes y proponer mejoras preventivas
Monitorear eventos de seguridad y detectar actividades sospechosas.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y continuidad del negocio.
Salario: 3500.000 a 4500.000 negociable según perfil
Contrato: Término indefinido

¡En nuestra familia PTM encontrarás!
Capacitaciones continúas enfocadas en tu área de formación.
Excelente ambiente laboral.
Posibilidad de plan carrera al interior de la compañía.
Bonos por antigüedad.
Días libre por: matrimonio, grados y años de servicio en la compañía.
Participación continua en diferentes eventos de bienestar.
Becas de estudio para ti y tus hijos.
Premiamos tu innovación.
Convenios para beneficios de los colaboradores ( Libranzas, ópticas, servicios exequiales y odontológicos).
Sábado como día de beneficio en el disfrute de tus vacaciones.
Medio día por tu cumpleaños.
Tarde libre el día de Halloween para compartir con tus hijos (menores de 10 años).
30 minutos adicionales de lactancia.

¡No te pierdas está gran oportunidad!