Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Buscamos un Analista de Satisfacción & Éxito de Cliente apasionado por acompañar a nuestros clientes desde el primer momento.
Serás el puente entre el cliente y nuestras soluciones tecnológicas, liderando la implementación y acompañamiento de nuestros productos Loggro Pymes o Loggro Restobar, de acuerdo con las necesidades del negocio. ¿Qué harás en este rol?
Implementación y acompañamiento:
Dirigir sesiones de configuración e implementación del software.
Registrar interacciones y avances del cliente.
Apoyar en sesiones de soporte técnico especializado.
¿Qué necesitas para aplicar?
Educación: Técnico, tecnólogo, estudiante o profesional en áreas contables, administrativas, comerciales, servicio al cliente, sistemas, gastronomía, administración hotelera o afines.
Para Loggro Pymes: conocimientos contables y/o de nómina, habilidades de servicio al cliente, capacidad de análisis, facilidad para aprender y explicar el funcionamiento de herramientas tecnológicas.
Para Loggro Restobar: conocimientos o experiencia en procesos de restaurantes y hospitality, como inventarios, comandas, facturación/POS, caja, atención al cliente o administración de establecimientos.
Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para aprender nuevos sistemas.
Experiencia: Mínimo 1 año en roles de servicio al cliente, implementación o soporte. ¿Por qué unirte a Loggro?
Beneficio de trabajo en casa.
Contrato fijo por 6 meses, con opción de pasar a indefinido.
Acceso completo a Platzi para tu crecimiento profesional.
Beneficios como descuentos en gimnasio, óptica, fondo de empleados, servicios exequiales, psicología y más.
Ambiente dinámico, colaborativo y lleno de aprendizaje.
Oportunidad real de crecer en un área clave para la experiencia del cliente.
¿Te apasiona acompañar a los clientes hasta el éxito?
¡Únete a Loggro y transforma la experiencia del servicio con tecnología y calidez!
Promovemos la inclusión: esta vacante está abierta a personas con discapacidad que cumplan el perfil.
Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.
