Analista de Soporte de Aplicaciones SQL Intermedio Avanzado
1 VacantesSistemas en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 2.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 26/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 2
REQUISITOS:
- Técnico, tecnólogo o estudiante de sistemas o carreras afines
- Mínimo 2 años de experiencia en roles de soporte de aplicaciones.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:
- Soporte de aplicaciones (N2 y N3)
- Bases de datos y SQL (intermedio)
- Lógica de programación
- Habilidades de análisis y resolución de problemas
- Comunicación asertiva y comprensión de lectura
- Proactividad y orientación a la mejora continua
RESPONSABILIDADES:
- Gestionar incidentes reportados por los clientes.
- Cumplir con los indicadores del área de soporte.
- Validar controles en bases de datos y servidores.
- Elaborar informes y reportes de desempeño.
- Asegurar el cumplimiento de los ANS de cada cliente.
- Proponer mejoras para optimizar procesos y resolver incidencias recurrentes.
- Aprender y manejar a profundidad los productos y servicios del portafolio.
Modalidad: 100% Remoto
Salario: $2.000.000 - $2.600.000
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Disponibilidad: 7x24 (1 semana al mes) Incluye bono por disponibilidad.