Analista de Soporte IT Medellín

¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos y ayudar a las personas a que todo funcione correctamente?

En TuParcero estamos buscando un(a) Analista de Soporte IT para brindar soporte técnico a nuestros colaboradores y apoyar la administración de la infraestructura tecnológica de la compañía.

Si disfrutas solucionar incidentes, configurar equipos, trabajar con redes y aprender constantemente, ¡este reto es para ti!

¿Qué harás?

* Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
* Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
* Configurar y dar soporte a redes LAN, WiFi, switches y routers.
* Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
* Administrar usuarios y recursos en Microsoft 365.
* Apoyar el inventario de equipos tecnológicos.
* Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
* Hacer seguimiento a incidentes y documentar las soluciones implementadas.

¿Qué buscamos?

* Tecnólogo(a) en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
* Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura TI.
* Conocimientos en:
* Hardware y software.
* Windows.
* Microsoft 365.
* Redes LAN y WiFi.
* Switches, routers y direccionamiento IP.
* Herramientas de soporte remoto.
* Personas con actitud de servicio, capacidad para resolver problemas, organización y ganas de aprender.

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y construyamos juntos grandes soluciones!