Publicado el 21 de julio

Analista formación y calidad Campaña metro de Medellín

INNOVA TECH IT S.A.S
Callcenter · Medellín, Antioquia
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¿Te apasiona compartir conocimiento, desarrollar talento y contribuir al crecimiento de los equipos?
Funciones
Gestionar programas de formación para el equipo de atención al cliente.
Coordinar y analizar la calidad del servicio ofrecido en el centro de llamadas.
Evaluar y documentar las necesidades de mejora continua.
Utilizar herramientas como Microsoft Excel para el análisis de datos.
Requisitos
Experiencia previa en roles de análisis de calidad o formación.
Conocimiento de herramientas de gestión de datos y análisis.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el tiempo eficazmente.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Beneficios
Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Acceso a programas de formación continua para el equipo.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.
La persona que se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al mejoramiento continuo de nuestros procesos y servicios.

Tipo de Contrato: Contrato ocasional de trabajo
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Medellín
Activo desde: 21/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Empleos relacionados

Publicado el

Analista de formación y desarrollo

NEROLI SAS

Descripción del cargo Buscamos un profesional de Formación y Desarrollo para liderar el diseño, ejecución y medición de los procesos de aprendizaje, evaluación de desempeño y gestión del talento en la organización. El ...

La Estrella, Antioquia Salario: $ 3,500,000.00 Mensual Tiempo Completo
Opciones del Aviso
Comparte el Aviso
Mipleo Colombia