Anfitrion/a Guest Service
1 VacantesHoteleria y Turismo en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 08/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
Buscamos un Guest Service apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en hoteles de lujo y deseas formar parte de un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares en hoteles de lujo.
Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).
Título técnico, tecnológico o profesional en Hotelería y Turismo.
Preferiblemente experiencia en servicios de lujo (no excluyente).
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las relaciones con los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Capacitar y liderar al equipo de servicio al cliente, fomentando una cultura de excelencia.
Establecer contacto directo con los clientes para garantizar su satisfacción y recoger retroalimentación.
Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo profesional en un hotel de lujo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Salario de $ 3.000.000 + prestaciones de ley