Asesor/a Negociador. Cobranzas Call. La entrevista presencial es el 21 de Marzo la invitación te llegara por correo el 20 de Marzo.
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 27/03/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Este es un nuevo reto para aquellos que desean desarrollarse en el área de gestión de cartera y negociación, tendrás la oportunidad de gestionar actividades clave para el manejo efectivo de portafolios de cartera, siguiendo estrategias establecidas para alcanzar las metas propuestas.
Requisitos:
- Bachiller
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center en operaciones de cobranza (cualquier franja de mora) administrativa, prejurídica o castigada. (No inferior al año 2020 para garantizar competencias actualizadas).
Misión del cargo: Gestionar todas las actividades que apunten al manejo adecuado de portafolios de cartera, cumpliendo con las estrategias establecidas por la organización y/o por el aliado para dar cumplimiento a las metas exigidas.
Funciones: Gestionar las políticas planteadas por el aliado, el proceso y los requisitos legales aplicables a la gestión.
- Cumplir con los indicadores, Metas y otros mecanismos de seguimiento y evaluación propuestos por cada cartera.
- Garantizar las mejores prácticas de cobranza basándose en las políticas establecidas por el aliado y por la compañía.
- Documentar la gestión acorde con la labor realizada por el aliado y teniendo en cuenta los códigos de gestión establecidos en el sistema.
- Actualización de datos de los clientes en el sistema
Competencias laborales: Capacidad de negociación, orientación a resultados, impacto e influencia, tolerancia a la frustración, orientación al servicio, flexibilidad al Cambio
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas básicas
Salario: Salario mínimo mensual vigente +más prestaciones de ley + Aux transporte+ comisiones sin techo (excelente esquema de comisiones). Prima de bienvenida $200.000 pagos en primer mes.
Horario: Horarios rotativos en franja horaria de lunes a viernes, 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado de 7am a 3pm (sábados sujetos a estrategia de operación, pero debe contarse con disponibilidad)
Tipo de contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Itagüí