Asesor/a onboarding

AGRICAPITAL SAS ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de asesor/a onboarding.
Formación académica: técnico/a, tecnología o pregrado en áreas financieras, gestión de cartera, servicio al cliente, mercadeo, finanzas, sector agropecuario o áreas afines.
Funciones específicas:
- Brindar acompañamiento y asesoría efectiva a nuevos clientes durante el proceso de desembolso y las primeras etapas del crédito.
- Establecer contacto comercial con los clientes para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el crédito desembolsado.
- Gestionar la cartera morosa de 0 a 60 días.
- Elaborar informes en excel sobre el comportamiento de la mora.
- Realizar seguimiento a las alertas de riesgo evidenciadas en el comportamiento de la cartera.
Conocimientos:
- Manejo de excel intermedio.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía y dicción.
- Habilidades para persuadir y negociar.
- Experiencia en cartera preventiva y administrativa.
- Servicio al cliente.
Salario: $2.120.000 + auxilio de transporte $249.095 + comisiones hasta $400.000 + póliza de salud con sura + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín (modalidad híbrida).