Asesor Call Center Presencial
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.600.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 12/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
En SOS Asistencia nos encontramos en la búsqueda de un Asesor para nuestro Call Center que cuente con habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolución de problemas.
Responsabilidades:
Atender y gestionar solicitudes de clientes de manera efectiva y oportuna.
Crear los servicios en el sistema y brindar información sobre los servicios de mantenimiento locativo, instalaciones y asistencia técnica.
Coordinar y agendar servicios con técnicos y proveedores.
Resolver inquietudes y casos especiales, garantizando una excelente experiencia al cliente.
Realizar seguimiento a los servicios programados para asegurar su correcta ejecución y cierre con los reportes respectivos.
Requisitos:
Bachiller
Experiencia mínimo de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable en servicios técnicos o mantenimiento).
Habilidades en comunicación efectiva y orientación al servicio.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en situaciones críticas.
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de servicios.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.