Asesor de Servicio Contact Center
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.800.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 23/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
¡Buscamos Crack en Servicio al usuario por medio de Chat!
Serás el encargado de ayudar de manera eficiente, ágil y cercana a los usuarios que ingresan a la plataforma.
Tu rol:
Dar solución en primer contacto, o en su defecto, proceder correctamente con la gestión en segundo contacto.
Dispuesto en cumplir con las métricas de calidad establecidas internamente, proyectado al logro.
Verificar con precisión la identidad de los formularios registros nuevos que recibimos día a día en nuestra plataforma de apuestas online.
Toma de PQR s y rastreo.
Debes tener conocimiento en:
Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia en atención al usuario Call Center
Contrato a termino indefinido
Horarios rotativos (06:00 am - 02:00 pm / 02:00 pm - 10:00 pm / 10:00 pm - 06:00 am) con un día de descanso compensatorio en la semana.
Salario: $1´800.000 mas bono trimestral por cumplimiento de indicadores.
¡EL TEAM CON MÁS POWER TE ESPERA!