Asesor de servicio Taller de colisión

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Servicio para el Taller de Colisión, encargado de la cotización de los vehículos que ingresan al concesionario para reparación debido a siniestros cubiertos por las compañías aseguradoras la gestión y el seguimiento durante todo el proceso de reparación. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector automotriz, con un enfoque comercial y conocimientos en procesos de reparación de vehículos, especialmente en lo relacionado con colisiones y seguros.

Responsabilidades:

Gestión y seguimiento de vehículos que ingresan al taller de colisión, asegurando una correcta inspección y diagnóstico preliminar.
Elaboración de valoraciones detalladas para las reparaciones necesarias, basadas en las evaluaciones realizadas.
Gestión y seguimiento de los vehículos asegurados, coordinando con las compañías aseguradoras y garantizando el cumplimiento de los procesos para la reparación.
Brindar asesoramiento y atención al cliente sobre los tiempos de reparación, costos y posibles opciones de reparación.
Asegurar que todos los procesos de reparación estén alineados con los estándares de calidad del concesionario.
Control y actualización de los registros de reparación y cotización en los sistemas del concesionario, utilizando herramientas como DMS (Dealer Management System) y Excel.
Coordinar con el equipo de técnicos del taller para asegurar que las reparaciones se realicen dentro de los plazos establecidos y de acuerdo con los requisitos del cliente y la aseguradora.

Ofrecemos:

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación continua y acceso a herramientas de trabajo de última tecnología.
Un ambiente dinámico y profesional con un equipo comprometido con la calidad y el servicio al cliente.
Si eres un profesional con experiencia en el sector automotriz y pasión por el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo