Asesor de Telemercadeo

Cargo: Asesor de Ventas a Través de Telemercadeo
Funciones:
-Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio.
-Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.
-Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.
-Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.
-Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.
-Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.
-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
-Mercadotecnia y publicidad
-Servicio al cliente
-Educación y capacitación
-Ventas al por mayor y al por menor

Destrezas:
-Comprensión de lectura
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Relaciones interpersonales
-Persuasión
-Orientación al servicio

Formación: Bachiller
Salario: 1 smmlv
Horario: Diurno
Lugar de trabajo: Medellín
Tipo de contrato: Obra o labor
Experiencia: Medellín