Publicado el 09 de junio

Asesor en Conectividad Ventas Call Center Crosselling y Upselling

Sistemas · Medellín, Antioquia
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Gestionar campañas de aumento de plan, cross selling y venta de servicios adicionales a clientes actuales.
Analizar clientes potenciales para identificar oportunidades de incremento de ticket promedio y mejora del ARPU.
Realizar contacto comercial por canales telefónicos y digitales, aplicando técnicas de venta consultiva.
Ejecutar estrategias de fidelización, permanencia y retención, orientadas a disminuir la deserción de clientes.
Registrar, actualizar y hacer seguimiento oportuno a la gestión comercial en los sistemas definidos por la compañía.
Cumplir metas de conversión, productividad, calidad de atención y efectividad comercial.
Brindar información clara, completa y veraz sobre planes, beneficios, condiciones comerciales y servicios adicionales.
Escalar novedades, objeciones recurrentes, riesgos de cancelación o inconsistencias del cliente al líder inmediato.
Apoyar la ejecución de campañas comerciales definidas por la Dirección o Coordinación Comercial.
Velar por una experiencia de servicio cercana, empática y responsable durante todo el ciclo de contacto.
Las demás inherentes al cargo

Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 1,750,905.00
Localidad: Medellín
Activo desde: 09/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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