Cargo: Auxiliar de Devoluciones
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, con manejo de procesos de devoluciones, notas crédito e ingreso de mercancía.
Funciones principales:
Gestionar el proceso de devoluciones de clientes y/o puntos de venta.
Elaborar y registrar notas crédito conforme a las políticas internas.
Verificar e ingresar mercancía devuelta al sistema y a inventarios.
Validar documentación asociada a devoluciones y reclamos.
Apoyar conciliaciones entre inventario físico y sistema.
Generar reportes de devoluciones y novedades.
Coordinar con las áreas de logística, facturación y servicio al cliente.
Conocimientos requeridos:
Manejo de inventarios.
Procesos de devolución y facturación.
Elaboración de notas crédito.
Excel básico ? intermedio.
Manejo de ERP (deseable).
Competencias:
Atención al detalle.
Organización y control.
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis.
Trabajo en equipo.
Condiciones:
Tipo de contrato: Indefinido
Zona de trabajo: Guarne
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