Auxiliar de hotelería

Clínica ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica o tecnológica en gestión turística y hotelera, para desempeñar el cargo de auxiliar de hotelería, preferiblemente con 6 meses de experiencia.
Conocimientos técnicos:
- Habilidades técnicas para la práctica y aplicación de herramientas en la ejecución de procesos.
- Conocimientos de seguridad y salud en el trabajo: Mecánica corporal, es la correcta posición para desarrollar un movimiento;evitar lesiones musculo esqueléticas.
- Servicio al cliente.
Funciones:
- Revisar día a día las habitaciones habilitadas para estancia, dando prioridad a las asignadas al segmento. Como complemento a esta revisión deben de verificar la lista de chequeo diseñado.
- Recibir al paciente y su acompañante para orientarlos en la entrega de la habitación asignada desde su llegada ya sea, siguiendo el procedimiento establecido para tal fin según lista de chequeo.
- Realizar el armado de kits de bienvenida para los pacientes de hospitalización y asegurar su reposición. Se debe de controlar los inventarios y disponibilidades de los mismos.
- Realizar visitas diarias a pacientes para obtener un feedback durante la estancia hospitalaria y compartir este con las áreas de experiencias para que se generen correcciones del proceso en caso de evidenciar fallas en la atención.
- Realizar el proceso final de altas hospitalarias, dejando disponible la cama al momento de verificar que el camillero salga con el usuario de la habitación, además participando activamente en la supervisión de tiempos de respuesta de las áreas relacionadas, calidad de atención y resolución de incidencias.
Competencias laborales: Empatía, innovación, integridad, excelencia, colaboración.
Salario: $ 1.443.000 más recargos domingos y festivos + prestaciones sociales.
Jornada laboral: Domingo a domingo, horarios diurnos.
Tipo de contrato: Fijo renovable cada 3 meses.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.