Auxiliar de Servicio al Cliente Presencial Cubrimiento licencia de maternidad

Conoce más sobre esta oferta
Brindar atención y soporte a los clientes mediante la gestión efectiva de consultas, solicitudes y requerimientos a través de los canales de atención definidos por la compañía, asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos y una experiencia de servicio satisfactoria. Lo que harás:
Recibir las peticiones, quejas, reclamos e inconformidades presentadas por los clientes en los diferentes puntos de atención.
Registrar de manera completa y precisa la información de cada novedad en los sistemas establecidos.
Clasificar las solicitudes según su tipología para su adecuado direccionamiento.
Gestionar el trámite inicial de los requerimientos conforme a los procedimientos definidos por la organización. Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con 2 años de experiencia en servicio al cliente telefónica, presencial o escrita o en tramites de PQR S o áreas legales o manejo de documentación o atención de redes sociales o radicación en los mismos. Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.948.541+ prestaciones + auxilio de transporte
Modalidad: Presencial en Belén
Contrato: Obra y labor por cubrimiento de licencia de maternidad
Horario: Lunes y dos Sábados al mes