Auxiliar de Tecnología
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.918.176,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 23/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
¡Estamos buscando Auxiliar de Tecnología para unirse a nuestro equipo en Compass Group Service Colombia en la ciudad de Medellín!
Responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico a los equipos tecnológicos de las unidades de negocio con el fin de garantizar el estado óptimo para operar.
- Realizar Inspecciones gerenciales relacionadas con los equipos tecnológicos de las unidades de negocio con el fin de asegurar el cumplimiento de las políticas de tecnología definidas por la compañía.
- Realizar el diagnóstico y entrega de resultado de la intervención a los equipos de tecnología a las unidades de negocio para su correcto uso para la emisión final y construcción de planes de acción.
- Atender incidentes y requerimientos de soporte (aplicaciones o infraestructura) con el fin de asegurar tiempos de respuesta a los usuarios finales.
- Hacer seguimiento a los puntos encontrados en las inspecciones para garantizar la implementación de los planes de acción planteados dentro de la herramienta 1click.
- Capacitar y dar a conocer a los Gerentes de Unidad los KOC - Key Operanting Controls en las etapas de inducción a la compañía y capacitación formal de seguimiento con el objetivo de dar a conocer herramientas de tecnología, políticas y procesos.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol similar de soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de hardware y software, así como de sistemas operativos y redes.
- Experiencia en soporte de aplicaciones.
- Conocimiento básico en redes
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Atención al detalle para detectar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Formación técnica en sistemas
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de servicios de alimentación.
- Estabilidad laboral
Si te consideras una persona proactiva, con habilidades de resolución de problemas y atención al detalle, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener nuestra infraestructura tecnológica en óptimas condiciones.