Auxiliar servicio al cliente Contratacion Inmediata Medellin / Antioquia

Importante empresa del sector logístico y transporte de mercancía requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente con excelente orientación al servicio
Empresa ubicada en la Estrella Antioquia por la variante de caldas - mas adelante de cocorollo
Funciones:
*Informar en linea por correo las novedades que presenten
*Realizar llamadas reportando novedades en linea
*Hacer seguimiento a las entregas de los pedidos con el fin de cumplir con los requerimientos del cliente (entregas a tiempo)
*Atender los requerimientos
*Realizar alineacion de base de datos devoluciones y/o novedades
Atención y Servicio al Cliente: Dominio de canales de comunicación directos para concertar manejo de novedades y garantizar el cumplimiento de acuerdos comerciales. Manejo de sistemas e ingreso de datos: Capacidad para ingresar solicitudes, novedades e información de servicio al sistema operativo. Consolidación de indicadores de gestión: Habilidad para recopilar, medir y consolidar mensualmente los indicadores de cumplimiento del servicio brindado a los clientes. Conocimiento en logística e inversa: Seguimiento al tránsito de mercancías, puestos de control y gestión de entregas/cobro de servicios en logística inversa.
Horario:
De lunes a viernes de 8:00 Am hasta las 5:00 Pm
Sabados de 8:00 Am a 12:00 del medio dia (2 sabados en el mes)
Tipo de contrato: Obra labor con posibilidad de vinculación
*Salario: 1.750.905 + 249.000 auxilio de transporte por ley + bono mensual del 80.000 fijo
Si eres una persona apasionada por y una persona empática anímate y haz parte de nuestro equipo de trabajo