Cajero/a mesero/a
Reconocido hotel ubicado en Medellín, requiere para su equipo de trabajo Cajero/a mesero/a, con un año de experiencia laboral preferiblemente en hoteles, para brindar una atención de calidad y contribuir al adecuado manejo de los procesos de servicio y caja.
Formación académica: Bachiller académico/a o formación en Mesa y bar, coctelería, servicio al cliente.
Misión del cargo: Brindar atención oportuna y cordial a los clientes, gestionando el servicio a la mesa y realizando de manera precisa el registro de consumos, facturación, recepción de pagos y cuadre de caja.
Funciones:
- Recibir y atender cordialmente a los clientes, brindando información sobre el menú y los servicios ofrecidos.
- Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas, de acuerdo con los protocolos establecidos por el hotel.
- Registrar correctamente los consumos en el sistema y elaborar las cuentas correspondientes.
- Recibir pagos en efectivo, tarjetas y otros medios autorizados, realizando el manejo adecuado del datáfono.
- Realizar la apertura, el cierre y el cuadre de caja, verificando que los valores coincidan con las ventas registradas.
Conocimiento:
- Mesa y bar, coctelería, servicio al cliente.
- Manejo de caja, medios de pago, datáfono y sistemas de facturación.
- Preferiblemente, conocimiento y manejo del software Zeus.
- Conocimientos básicos en servicio a la mesa, atención al cliente y toma de pedidos.
- Alimentos, bebidas, manipulación de alimentos y normas de higiene.
- Deseable conocimiento básico de inglés.
Competencias laborales:
Honestidad, responsabilidad, atención al detalle, habilidad numérica, actitud de servicio, orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación asertiva, agilidad, capacidad para trabajar bajo presión, organización y puntualidad.
Salario: $1.885.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo, directamente con la organización.
Horario: Domingo a sábado, turno rotativo, descanso remunerado en semana.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.