Collections Specialist

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobranza!
Posición: Especialista en Cobranza
Ubicación: Medellín, Colombia (CI TALSA - Carrera 50GG 12Sur-07, Itagüí)
Horario: Lunes a Viernes, turnos de 8:00 am - 5:00 pm y 9:00 am - 6:00 pm (Horario de invierno).
Excelentes comisiones
Descripción del trabajo:Nos dedicamos a la gestión de cobranza de deudas de propiedades en varios estados de EE.UU. (Alabama, Texas, Florida, entre otros). Seguimos estrictamente las leyes estatales y la FDCPA, garantizando procesos transparentes y efectivos.
Responsabilidades: Realizar un mínimo de 50 llamadas diarias para convertir contactos en pagos. Navegar en nuestro software de cobranza para actualizar información y registrar interacciones. Informar a los propietarios sobre sus deudas, opciones de pago y resolver disputas. Generar y mantener registros para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos. Seguir procedimientos legales, incluidas bancarrotas (Capítulo 7, 11 y 13).
Habilidades y calificaciones: Trabajo en equipo y excelente comunicación. Iniciativa, integridad y enfoque en la calidad. Gestión del tiempo y capacidad para manejar plazos. Preferible experiencia en cobranza o trabajo telefónico (CSR). Habilidades informáticas (MS Office, Chrome, etc.). Habilidades interpersonales y empatía para construir relaciones de confianza.
Beneficios: Un entorno laboral dinámico y profesional. Oportunidad de aprender y perfeccionar tus habilidades en la industria de cobranza.
¡Si cumples con estos requisitos y quieres asumir un nuevo desafío profesional, esta es tu oportunidad! Envíanos tu hoja de vida y únete a un equipo comprometido con la excelencia.